根据《财政部、中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）（以下简称《函证通知》）、《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21号）（以下简称《操作指引》）相关规定，现对惠州仲恺东盈村镇银行股份有限公司询证函业务服务相关事项公示如下：

     一、业务范围

     根据《财政部、中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》《银行函证及回函工作操作指引》文件要求，银行询证函业务是指会计师事务所在执行审计过程中，在获取被审计单位授权后，以被审计单位名义向惠州仲恺东盈村镇银行（以下简称“我行”）发送询证函，我行查询、核对相关信息并直接提供书面回函的业务。函证范围及要求应符合《函证通知》《操作指引》的相关规定。

     二、纸质函证受理及回函方式

      1. 我行询证函回函业务实行集中处理模式，由总行统一集中受理，我行单位客户可委托会计师事务所向我行申请办理“银行询证函”业务，我行不受理被审计单位直接提交的银行询证函。

      2.银行询证函格式应符合《函证通知》《操作指引》相关要求，对于确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，请勿留白。

      3.邮寄或跟函均为我行可受理的方式，由会计师事务所填写真实、有效的回函方式和联系人信息。如会计师事务所约定上门自取，指定经办人需提供本人有效身份证件及工作证、介绍信或其他证明文件原件，并配合我行办理交接手续。

      4.我行暂不受理电子函证业务。

      5.一份银行询证函只可填写一个函证基准日，我行不受理并列填写多个函证基准日的银行询证函。如需函证多个函证基准日，请在准备和寄发函证时，分开填写不同函证基准日的银行询证函。

      6.来函均由我行单位客户签发，并加盖被询证账户单位公章或预留印鉴。如为多联次时，除应标注页码外，需加盖骑缝章，骑缝章为客户签章。如遇账户注销等其他特殊情况，请具体咨询我行受理机构并配合我行提供签章及资料。

      7.我行将以惠州仲恺东盈村镇银行营业部为主体范围进行回函，统一加盖惠州仲恺东盈村镇银行营业部业务公章。

     三、受理机构及联系方式

     我行询证函回函业务实行集中处理模式，由总行统一集中受理，具体受理联系方式如下：

     函证类型：惠州仲恺东盈村镇银行客户

     受理机构：惠州仲恺东盈村镇银行营业部

     邮寄地址：广东省惠州市仲恺高新区陈江大道中8号惠州仲恺东盈村镇银行

     联系电话：0752-3223810

     为防止银行函证寄件及回函风险，会计师事务所应将询证函寄送至上述地址并在寄件上注明“银行询证函联系人（收）”

     四、收费标准

       1.我行询证函业务收费按照公告栏上公示的“惠州仲恺东盈村镇银行业务收费标准”执行，目前收费标准为100元/份，后续价格发生变化时以我行最新公示的服务价格为准。

       2.收费方式为现金或账户扣取（目前暂不支持账户扣取）。

     五、业务服务与投诉

      1.如因函证不符合《函证通知》《操作指引》及我行发布的银行询证函受理要求的来函，自我行联系会计师事务所起3个工作日未能补充相关材料的，将对来函予以退还。

      2.函证单位对回函存有疑虑或回函内容不完整的，可与受理机构联系沟通；遇有回函不及时、收费、其他服务问题或相关投诉的情况，可向受理机构反映，函证业务服务联系电话：0752-3223829。

                                           惠州仲恺东盈村镇银行股份有限公司

                                                          2022年12月6日